Поддержка Конфиденциальность ENRU

Политика конфиденциальности

Обновлено: 2026-09-02

Best Before помогает следить за сроками годности ваших вещей. Здесь описано, какие данные обрабатывает приложение, куда они уходят и что вы можете контролировать.

1. Ваши вещи: на устройстве и в вашем iCloud

Вещи, которые вы добавляете, — названия, сроки годности, срок после вскрытия (PAO) и заметки — хранятся на вашем устройстве. Если для вашего Apple Account включён iCloud, Best Before хранит их и в вашей приватной базе iCloud (CloudKit от Apple), поэтому один и тот же список виден на всех устройствах, где выполнен вход в этот аккаунт. Эта база принадлежит вашему Apple Account, а не нам: мы не можем её прочитать, и ничего из неё не попадает на наши серверы. На неё действуют условия iCloud от Apple. Аккаунта Best Before и регистрации нет. Добавление вещи ничего нам не отправляет.

Синхронизацией вы управляете в настройках iOS: выключите iCloud для Best Before в разделе вашего Apple Account → iCloud — и приложение продолжит работать с копией на устройстве. Удаление вещи в приложении удаляет её и из вашего iCloud.

Бэкап — ваш. При экспорте приложение создаёт файл .bestbefore (внутри — JSON) и отдаёт его вам. Куда он попадёт дальше — в другое приложение, в облако, в сообщение — решаете вы. Если открыть файл .bestbefore на другом устройстве, приложение предложит импорт, и ничего не импортируется без вашего подтверждения. Мы его не получаем. В экспорте нет ничего, что вас идентифицирует.

2. Кадр камеры для распознавания товара

Когда вы наводите камеру, чтобы распознать товар, одна фотография (кадр JPEG) отправляется на наш сервер распознавания. Сервер возвращает предполагаемое название товара. Это единственный случай, когда изображение покидает устройство. Он происходит только тогда, когда вы наводите камеру на товар для распознавания.

Как работает этот сервер:

  • Изображение никогда не записывается на диск и не сохраняется. Оно находится в памяти только на время запроса. Как только название возвращено, оно удаляется.
  • Запрос вас не идентифицирует. Сервер ведёт короткий технический лог по каждому запросу: идентификатор запроса, код ответа HTTP, время обработки, число токенов, стоимость и версию промпта. В этом логе нет ни названий товаров, ни изображений.
  • Распознанное название подставляется в поле имени вещи. На сервере оно не хранится.

Сроки годности приложение всегда разбирает на устройстве своим парсером дат. Сервер распознавания помогает только с названием товара.

3. Аналитика и отчёты о сбоях

Чтобы видеть, как используется приложение, и чинить сбои, Best Before использует два сервиса. Оба размещены в Европейском союзе:

  • PostHog (EU) — продуктовые события. Например: запуск приложения, добавление или удаление вещи, завершение сканирования, изменение настройки.
  • Sentry (EU) — отчёты о сбоях и диагностика.

Это можно отключить. В настройках есть тумблер «Аналитика». По умолчанию он включён. Если его выключить, отправка аналитики и отчётов о сбоях прекращается.

Что содержат эти события и чего в них никогда нет. События аналитики несут только простые значения и закрытые списки вариантов. Например: добавлена ли вещь вручную или сканированием, была ли заполнена информация PAO, за сколько дней до или после истечения срока вещь удалили, какую настройку изменили. В них никогда не попадают названия ваших вещей, заметки, даты или текст, распознанный камерой. Событие сканирования фиксирует только исход распознавания имени (заполнено, пусто, ошибка или запрос не отправлялся). Само имя — никогда.

В терминах App Privacy от Apple это Usage Data (Product Interaction и Other Usage Data) для PostHog и Diagnostics (данные о сбоях, производительности и диагностике) для Sentry. Эти данные не связаны с вашей личностью и не используются для отслеживания вас в приложениях и на сайтах других компаний.

4. Уведомления

Напоминания планируются и доставляются на вашем устройстве. Планирование напоминания никуда не отправляет данные о ваших вещах.

5. Дети

Best Before — утилита общего назначения. Она не предназначена для детей.

6. Хранение данных и юрисдикция

Данные аналитики и отчёты о сбоях обрабатываются на инфраструктуре в ЕС. Продуктовые события в PostHog хранятся 12 месяцев. Отчёты о сбоях и диагностика в Sentry — 3 месяца. После этого они удаляются.

Вещи, синхронизированные в iCloud, хранит Apple под вашим Apple Account столько, сколько вы их там держите. У нас копии нет, и своих сроков хранения мы не устанавливаем.

7. Изменения этой политики

Если политика изменится, новая версия появится по тому же адресу с новой датой «Обновлено».

8. Контакты

Вопросы о конфиденциальности: support@bestb4.app.

© 2026 Best Before
Поддержка Политика конфиденциальности English